AVISO LEGAL

La Torre Negra es una página web propiedad de Daniel Hernando Berger., con NIF 48950251H, Huelva (España), info@latorrenegra.com

Las siguientes condiciones serán aplicadas a todas las ventas realizadas en LaTorreNegra.com
La realización de cualquier pedido supone que el cliente ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

PRODUCTOS

La Torre Negra comercializa productos de los que se da información detallada en la que se incluye fotografía de los mismos, descripción, nombre y su precio con IVA incluido.

PRECIOS

Los productos que parecen en LaTorreNegra.com aparecen con el precio en Euros e IVA incluido. 
Los precios podrán variar sin previo aviso y en cualquier momento.
El precio de los artículos no se considerará ningún compromiso contractual y será considerado como una propuesta de compra para realizar el pedido. Por esta razón si existiera algún error en el precio o fuera modificado por La Torre Negra se informará debidamente al cliente y se pedirá confirmación al mismo para dar curso al pedido.

 

COSTE Y FORMAS DE ENVIO

Política de envíos

La Torre Negra (latorrenegra.com) realiza todos sus envíos a través de MRW. El coste del envió son 5,.

Los pedidos superiores a 60€ tendrán los gastos de envío gratuitos.

Para envíos contra reembolso habrá que cargar al precio final un plus de 3€ al precio, aunque supere el coste para ser envíos gratuitos.

Los envíos con destino a la ciudad de Huelva (España) tienen la opción de ser entregados en mano sin ningún coste de gastos de envío.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra en cuanto nos sea posible, el cual recibira al dia siguiente siempre y cuando sea día laborable y antes de las 17:00h. 

Actualmente solo realizamos envíos a la península ibérica (Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal)

Todos los envíos tienen código de seguimiento. 

Los fines de semana (sábado y domingo) las mensajerías no suelen hacer reparto. MRW dispone de un reparto especial de sábado por la mañana lleva un pago de suplemento de 3. Si por algún motivo necesitas una entrega especial en fin de semana, ponte en contacto con nosotros.

Cualquier problema que pueda ocasionarle la agencia de transporte, por favor notifíquenoslo en cuanto pueda para gestionar y resolver las incidencias lo antes posible. No olvide que estamos aquí para ayudarle a recibir su pedido siempre.

Recuerde que son 24h laborables, ni festivos ni fines de semana.

Otras aclaraciones

La Torre Negra hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el portal. Sin embargo, La Torre Negra no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

Puede elegir recibir su pedido en una oficina de MRW o en un MRW Point en lugar de en su domicilio.

Puede elegir si quiere recibir tu envío por la mañana (de 8:30h a 14:00h) o por la tarde (de 14:00 a 20:00h).

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique el estado general del mismo. Si presenta golpes o marcas extrañas notifíquese al mensajero antes de firmar para dejar constancia.  

Posteriormente compruebe el contenido, verificando que esté todo conforme con su pedido. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o hubiera algún error, avísenos sin dudarlo. 

Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos que deberá informarnos de esta devolución el mismo día o, como máximo, un día laborable después de la recepción del pedido. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

En caso de no conformidad probada, el usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto, salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.

Le informamos que algunos pedidos pueden sufrir retrasos por razones de seguridad. La Torre Negra verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria y transferencia.

En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra. Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:

  - Una dirección de correo electrónico.

  - Un número de teléfono en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento..

 

PROMOCIONES Y OFERTAS

Las ofertas que sean presentadas en La Torre Negra serán validas mientras estén expuestas en la Web o existan unidades disponibles en stock. Las condiciones serán las mismas que para el reto de productos.


MEDIOS DE PAGO

El pago de los productos adquiridos en Latorrenegra.com serán abonados a través de transferencia bancaria, paypal, tarjeta de crédito o por contra rembolso.

Transferencia Bancaria:

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago la transferencia bancaria, se accede a una pantalla en la que se detalla el precio total del pedido solicitado, así como los datos de la cuenta bancaria en la que deberá ser ingresado este importe en el plazo máximo de una semana a contar desde la realización del pedido. Cuando se proceda al ingreso del precio correspondiente, no hay que olvidar indicar el código del pedido correspondiente.

Las cuentas para hacer los ingresos son las siguientes:

La Caixa:  2100 2686 7302 1029 6870

Tarjeta de Crédito

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago la tarjeta de crédito, se conecta con el sistema de pago seguro de La Caixa, donde deberá indicar su número de tarjeta, tipo y fecha de expiración. Dependiendo del banco con el que usted trabaje se le pueden requerir más datos. 

Contrareembolso

A la hora de realizar el pedido, y elegir como medio de pago contra reembolso, se accede a una pantalla en la que se detalla el precio total del pedido solicitado. El pedido será procesado lo antes posible y usted deberá abonarlo al repartidor una vez le sea entregado el paquete. Es posible que nos pongamos en contacto con usted previamente para verificar los datos. Esta forma de pago sólo está disponible para envíos a la península y Baleares.